3月3日，市委副书记吴祖明来到市信访接待中心公开接待群众来访，面对面听取诉求，现场为群众解心结、释疑惑，依法依规解决实际问题。

当日，吴祖明首先听取了近期两起信访件的处置进展情况汇报，并就积极稳妥按时高质量做好信访群众反映问题的化解处置工作提出明确要求。随后，吴祖明接待了涉及征地拆迁补偿、小区物业纠纷、工程款拖欠等方面的3批次群众来访。接访过程中，吴祖明与来访群众亲切交谈，认真倾听群众诉求，详细了解信访事项的来龙去脉，耐心向群众解释相关政策，分析问题症结，研究解决办法，对每一件信访事项都明确处理意见、责任部门、责任人，并要求有关责任单位严格按照相关法律法规和现行政策在规定时限内妥善办理，及时给群众满意的答复，最大限度保障群众利益。

吴祖明指出，各级各部门要践行以人民为中心的发展思想，带着感情做好群众信访工作，把群众的诉求当作分内的事、自己的事来办，积极主动回应群众关切，千方百计为群众排忧解难。要压紧压实信访工作属地责任、部门责任、领导责任，细化实化具体措施，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。要强化源头治理，加强矛盾纠纷排查化解，坚持治标与治本并举，举一反三解决好共性问题。要加大宣传教育力度，引导群众通过合法渠道反映问题，依法打击缠访闹访无理访等行为，维护社会和谐稳定大好局面。

吴祖明强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会大局和谐稳定。当前，全国两会即将召开，各级各部门要切实提高政治站位，充分认识做好信访稳定工作的重要性和紧迫性，进一步扛牢压实工作责任，全力以赴抓好信访稳定工作，确保全国两会期间我市信访形势持续向好、社会大局和谐稳定。