3月15日，市委副书记吴祖明来到市信访接待中心公开接待群众来访，面对面倾听群众心声，现场答疑解惑，协调解决实际问题。

在市信访接待中心，吴祖明首先听取了睢县、梁园区和市直相关部门关于近期3起信访案件的处置进展情况的汇报，要求包案领导亲自上阵，找准症结所在、拿出硬招实招，坚决杜绝出现调查不清楚、工作不细致、排查不全面的问题，全力推动信访案件得到妥善化解。随后，吴祖明与来访群众面对面交流，认真倾听群众呼声，详细询问有关情况，提出有针对性的解决路径和时限要求，要求相关部门全面彻查事实，把握政策规定，依法依规、合情合理解决到位，切实维护群众合法权益。

群众利益无小事，信访工作无轻重。吴祖明在接访中强调，信访是送上门来的群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。各级各部门要树牢以人民为中心的发展思想，坚守为民情怀，以高度的责任感和使命感抓紧抓好信访工作，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，切实解决好群众“急难愁盼”的各类问题。要把握“公平公正公开”原则，做到讲明法理、讲清事理、讲透情理，增强处理问题的透明度和公信力，积极教育引导人民群众通过合法渠道反映问题，依法打击缠访、闹访、无理访等行为，将依法依规贯穿信访工作全过程。要强化源头治理，加强矛盾纠纷排查化解，充分发挥群团组织代表群众、联系群众、服务群众的优势，深入了解群众所需所求，及时发现矛盾，将矛盾解决在萌芽、化解在基层，全力维护群众合法权益和社会大局稳定，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。