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“梁园区八一路与归德路交叉口向西，路北的好乐家超市门前有个下水道窨井口，从8月22日开始就一直往外冒污水，请尽快处理一下。”近日，有市民拨打市12345政务服务便民热线反映。

8月25日，记者与市12345政务服务便民热线人员来到市民反映地点，在距离好乐家便利店不远处的花坛旁侧有一处安装有铁篦子的方井，周边可见污水外溢后的痕迹。梁园区市政建设局工作人员也赶到现场，经查看，是该处雨水收集井产生了淤堵。“经查看井里有生活垃圾、落叶等杂物堆积，产生了淤堵。我们将尽快安排人手对这个方井进行清淤，这样很快就能解决污水外冒问题。”梁园区市政建设局工作人员孙睿表示。

8月29日，记者发稿前获悉，8月25日梁园区市政建设局已经安排高压疏通车和工人到该处窨井进行疏通，并于当日解决了问题。