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柘城县政务服务大厅近日更新升级自助服务设备，实现了政务服务24小时不打烊，让群众办事更加高效便捷。8月9日，记者在柘城县政务服务大厅自助服务区看到，办事群众只需要刷身份证就可以进行自助业务办理，随来随办、不用排队、不用预约，不受上班时间的限制，自由灵活，特别受上班族的欢迎。

市民刘东梅是一家企业的会计，每隔几天，就需要到政务服务大厅申领一次发票，自主服务终端的升级改造给她带来了很大的便利。刘东梅介绍：“这个自助领票机非常方便，到这都领了，对咱领票的来说非常便捷，这项服务非常好。”

“在自助服务区，现在新增更新了企业信用核查终端、医疗保障自助服务一体机、多功能自助办税终端、社保卡自助管理终端、出入境智能签注终端、不动产查询终端等自助设备。可以进行发票申领打印、养老金查询、参保信息查询、社保卡申领和激活、不动产证明等几十项高频服务。”柘城县行政审批和政务信息管理局负责人说。

柘城县对自助服务区的值班人员进行了设备使用和维护的专题培训，并在自助服务区张贴了智能审批办理指南、查询指南、自助办理流程、自助取证流程等业务办理指示图。

在市场监督管理局的自主服务终端设备机前，市民冯伟光仅用3分钟的时间，就拿到了自己的营业执照。冯伟光说：“没想到速度恁快，而且办理的时候，工作人员全程指导，服务特别好，特别满意。”

“这台是个体工商户的智能审批机，这台是办理企业性质（营业执照）的智能审批机，群众只需要用身份证刷门禁进入自助服务区，包括周六周日都可以自己办理营业执照，非常便捷。”柘城县市场监督管理局负责人说。