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“没想到在自助服务区还能办理个体工商户注册，速度也特别快，立刻就能拿到营业执照，效率真的太高了。特别是一些上班族，也不用再请假来办事了，真是太方便了。”8月29日，夏邑县居民魏女士在县政务服务中心的24小时自助服务区办理个体工商户注册时高兴地说。

由夏邑县行政审批和政务信息管理局建设运行的24小时自助服务区，是该县深化“放管服”改革、优化营商环境、推进政务服务便民化的一项重要举措，也是提升智慧政务建设水平，推进政务服务精准、便捷、高效的一项标志性工程。24小时自助服务区的各类自助机服务范围覆盖公安、人社、市场监管、不动产、税务、医保等单位的数百个事项，基本实现企业、群众办理频次高、非工作时间办理需求较大的服务事项的办理。

24小时自助服务区的启用，一是突破了空间的限制，缓解了窗口排队等候的压力；二是突破了时间的限制，破解了工作日办事不便的难题；三是突破了工作人员的限制，化解了人手不足的矛盾。

“下一步，我们将进一步丰富自助服务区内涵，整合更多政务服务资源，拓展延伸服务事项，真正实现‘7×24小时，便民不打烊’，提供更为便捷、高效、优质的政务服务，满足办事群众和企业‘全天候、无窗式’的需求，不断提升办事群众和企业的幸福感、获得感和安全感。” 夏邑县行政审批和政务信息管理局负责人说。